エステサロンの集客にSNSを利用されている方も多いのではないでしょうか。
SNSの中でも特にInstagram（インスタグラム）はビジュアルコンテンツが中心で、視覚的な魅力が重視されるエステの世界の特性は非常に相性が良く特にオススメの集客ツールです！
また、今やホットペッパービューティーでお店を探し出しても、インスタのアカウントではどんな世界観なのかをお客様はチェックされます。これは、ホットペッパービューティーのサロン担当者が言っていました。
今回はエステサロンの集客にインスタグラムがおすすめな理由や、投稿から集客に繋げるための活用方法を２つご紹介します。
エステサロンの集客にインスタがおすすめな理由
視覚的な訴求力が高い
インスタグラムは写真や動画がメインのSNSなので、施術風景やビフォーアフターの写真、インテリアデザインなどを投稿することにより、ブランドイメージを効果的に伝え、サロンの認知度を広げやすくなります。
また、投稿のデザインやトーンを統一することで、洗練された印象や信頼感をユーザーに与えることができます。投稿を見ただけでどのサロンのアカウントか分かるような一貫性を持たせられれば、競合との差別化を図りつつ、ブランディングも可能です。
幅広い年齢層・美容意識の高い女性ユーザーにリーチできる
20～40代は美容や健康への関心が高く、エステサロンの主要なターゲット層にぴったりです。そのため、Instagramを活用することでエステに興味を持つユーザーに効率よくアプローチできます。また、Instagram全体のユーザー数も年々増加していることから、継続的に運用することで、新たなユーザー層へのリーチが期待でき、見込顧客が不足する心配も少ないでしょう。
参照：総務省情報通信政策研究所 令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査 報告書
｢検索｣機能があり、サロンを探している人に投稿が届く
インスタグラムには検索機能があり、自分の知りたい情報や、行きたいお店などを検索することが可能です。
例えば、｢小顔 エステサロン｣と検索すると関連する投稿が表示されます。
場所のキーワードを追加して検索すると、自分が調べたい地域で検索することもできます
他にも、受けてみたい施術やメニューなどで検索でき、お店探しの為のツールとしてよく使われています。
｢インスタを見て遠方から来店しました！｣というお客様も最近では増えています。
フォローしてもらうことが出来れば、これから発信する情報に関しても継続的に見てもらうことが可能になり「行ってみたい」という気持ちを持ってもらいやすくなります。
インスタグラムを活用して効率よく集客に繋げる方法２つ
出来る限りこまめに更新し、継続していくこと
ストーリーズが上がっていない、更新が数週間ストップしている、そんな状態では「このお店、やっているのかな？」とお客様を不安にさせてしまいます。
インスタグラムをこまめに更新したり、いいねやコメントなどを積極的に行うことはとても大切です。これはインスタグラムのAIに「アクティブユーザー」として認識してもらうためです。
アクティブユーザーとして認識してもらうと検索順位が上がり、検索欄やフォロー外の人にも見つけてもらえる発見欄にも掲載される可能性が高くなります。
最初から全部やろうとすると大変なので、無理のない範囲で投稿スケジュールを考えて、投稿やいいねなどを行い継続することが大切です！
継続して投稿していくとフォロワー数も増え、閲覧数やいいねをもらえる確率も増えていくので、意識してみてください。
自分のお店に誘導するルートを確保する
インスタグラムのプロフィール欄には、予約ページやLINE公式アカウント、ホームページへのリンクを明記し、ストーリーズでは「リンクスタンプ」を活用し、直接的に問い合わせや予約ページへ誘導する方法が有効です。
投稿に興味を持ってくれたユーザーを逃さないためにも、ユーザーが次の行動にスムーズに移れるような導を設けるようにしましょう。
まとめ
エステサロンにとって、インスタグラムは集客を強化するための最適なプラットフォームです。
ビジュアルコンテンツを中心としたインスタグラムと、視覚的な魅力が重視されるエステの世界の特性は非常に相性が良いといえます。
投稿を通じて、施術内容やブランドの世界観を発信することで、ターゲット層の関心を引きつけることができます。
エステサロンがインスタグラムを活用するメリット３つ
・視覚的な訴求力が強い
・幅広い年齢層・美容意識の高い女性ユーザーにリーチできる
・｢検索｣機能があり、サロンを探している人に投稿が届く
エステサロンのインスタグラム活用方法２つ
・インスタグラムをこまめに更新し継続していく
・自分のお店に誘導するルートを確保すること
これらの施策を積極的に取り入れることで、Instagramを活用した集客力の向上を実現し、サロンのさらなる成長を目指しましょう。
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